Apa mitra Agoda Central?

Agoda Partner Central adalah ruang kontrol untuk daftar Agoda Anda, sekarang dilipat ke Hub Mitra, di mana Anda dapat mengedit ruang, tarif push, dan melacak kinerja dari satu layar.

Pertama kali diluncurkan sebagai EXTRANET YCSportal ini melayani lebih dari 4,5 juta properti dalam 39 bahasa dan membuka pintu Anda ke basis pelancong yang benar -benar global. Di dalam Agoda Partner Central, Anda dapat mengubah harga, membuka atau menutup inventaris, menjawab pesan tamu, dan memetakan properti Anda ke a Manajer Saluran Atau PMS dalam hitungan menit, menghapus penanganan ganda.

Di blog ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana memanfaatkan mitra Agoda dan secara efektif menyinkronkannya dengan Siteminder untuk operasi yang lancar.

Mengapa hotel menggunakan Agoda Partner Central?

Menjalankan hotel berarti tarif juggling, inventaris, dan percakapan tamu di berbagai saluran. Mitra Agoda Central mengubah kekacauan itu menjadi alur kerja tunggal yang ramping. Ketika semua kamar, harga, dan pesan Anda duduk di satu dasbor, Anda dapat memfokuskan energi Anda pada apa yang paling penting; Membuat pengalaman tamu yang luar biasa alih -alih mengelola banyak platform.

Hotel bersandar pada portal karena tiga alasan utama:

1. Pasar Agoda menarik pelancong dari Asia-Pasifik, Eropa dan AmerikaMemberikan properti berskala menengah aliran baru pemesanan internasional.
   
2. Alat tarif bawaan memungkinkan Anda Tetapkan aturan paritas Atau jalankan penjualan flash tanpa risiko pemesanan ganda, bahkan selama peregangan permintaan tinggi.
   
3. Arsitektur terbuka berarti Anda bisa Pasang mitra Agoda Central ke manajer saluran seperti Siteminder Dan dorong pembaruan real-time ke setiap OTA, situs merek Anda dan PM Anda, semuanya dalam sekali jalan.

Bayangkan sebuah hotel kota 150 kamar yang pernah menghabiskan satu jam setiap pagi memperbarui tarif di lima ekstranet. Setelah menghubungkan mitra Agoda Anda pusat ke Siteminder, Revenue Manager sekarang dapat mengubah satu bidang di Agoda dan menyaksikan tarif itu riak secara instan, membebaskan hampir satu hari kerja penuh setiap minggu. Staf dapat mengarahkan kembali waktu untuk meningkatkan check-out terlambat dan tur lokal, meningkatkan total pendapatan daripada pengasuhan anak.

Bagaimana Anda menjadi mitra Agoda?

Sebelum Anda menyelami pusat mitra, Anda memerlukan daftar Agoda yang disetujui. Prosesnya langsung dan dilakukan sepenuhnya online, sehingga Anda dapat menandainya selama sore yang tenang di resepsi.

Sebagian besar hotel independen dan rantai memenuhi syarat. Anda akan membutuhkan:

• bisnis terdaftar dengan rekening bank dengan nama hukum properti Anda
  
• Bukti Kepemilikan atau Hak Manajemen
  
• Setidaknya lima kamar siap tamu dengan kamar mandi pribadi atau bersama
  
• Foto resolusi tinggi yang cocok dengan fasilitas Anda saat ini

Pengaturan langkah demi langkah

1. 1. Mengunjungi mitraHub.agoda.com dan klik daftar properti Anda. Ini memulai aplikasi Anda di portal yang aman.
      
   2. Buat profil pengguna Anda. Ini memberi Agoda satu kontak untuk kontrak dan pembayaran.
      
   3. Masukkan detail properti, jenis kamar, dan tarif dasar. Ini membangun daftar Anda dan menginformasikan ketersediaan default.
      
   4. Unggah foto dan kebijakan. Ini menetapkan harapan tamu dan meningkatkan daya tarik pencarian.
      
   5. Tinjau perjanjian elektronik dan kirim. Ini mengkonfirmasi komisi, siklus pembayaran, dan persyaratan hukum.
      
   6. Tunggu pemeriksaan kualitas Agoda, biasanya 24 hingga 48 jam. Ini memverifikasi keakuratan dan mencegah kesalahan penjualan.
   7. Aktifkan daftar Anda, lalu hubungkan Siteminder. Ini mendorong inventaris real-time ke Agoda dan setiap OTA lainnya dari hari pertama.

Setelah Agoda membalik sakelar, masuk ke Mitra Central, petakan kamar Anda ke Siteminder dan saksikan tarif Anda ditayangkan tanpa kunci ulang manual.

Kunci takeaways

• Mulai aplikasi Anda secara online dan simpan dokumen bisnis untuk mempercepat persetujuan.
  
• Gunakan foto berkualitas tinggi dan kebijakan yang jelas untuk lulus pemeriksaan kualitas pada percobaan pertama Anda.
  
• Hubungkan Siteminder segera setelah aktivasi sehingga setiap saluran diperbarui dalam hitungan detik.

Agoda Extranet: Panduan langkah demi langkah tentang login & fitur

Manfaat Operasional Utama dari Pusat Mitra Agoda

• Kalender real-time pembaruan curah memungkinkan Anda mengubah tarif, pembatasan, dan ketersediaan untuk rentang seluruh tanggal dalam satu tindakan, mengganti lusinan suntingan satu hari.
  
• Login “Remember Me” menyimpan hingga lima akun terbaru, memotong waktu masuk harian untuk pendapatan dan tim-tim terdepan.
• Pemeriksaan inventaris rutin di dalam mitra pusat adalah lini pertahanan pertama Agoda melawan over-booking, membantu properti menghindari relokasi tamu.
• Menjalankan promosi melalui alat bawaan seperti Agoda Growth Express telah memberikan pengangkatan pemesanan Hingga 78% untuk hotel yang berpartisipasi.

Agoda’s Extranet menempatkan setiap tuas distribusi, harga, dan komisi tamu dalam beberapa klik, tetapi portal hanya membuahkan hasil saat Anda mengerjakannya dengan niat. Perlakukan sebagai postingan perintah Anda: Gerakan yang Anda lakukan di sini riak di OTA, situs web Anda dan kotak masuk tamu Anda secara real time.

Gunakan langkah -langkah di bawah ini untuk mengubah fitur -fitur tersebut menjadi pendapatan yang lebih tinggi dan operasi yang lebih halus.

Akses dan keamanan

Masuk dimulai di mitraHub.agoda.com. Setelah Anda masuk, Anda dapat mengakses dasbor utama. Ini adalah pusat navigasi untuk semua platform lainnya, dan biasanya di mana Anda akan memulai setiap sesi.

Bookmark halaman dan gunakan sakelar “Remember Me” untuk melewatkan klik tambahan. Agoda mengirimkan pin satu kali ke email atau telepon Anda setiap kali Anda masuk dari perangkat baru, jadi jaga agar detail tersebut tetap terkini. Buat login terpisah untuk manajer pendapatan, staf dan pemilik-desk depan, lalu atur izin berbasis peran sehingga tidak ada yang mengedit sesuatu yang seharusnya tidak mereka lakukan.

Memperbarui tarif dan ketersediaan

Dari tab “Kalender” yang dapat Anda seret melintasi tanggal ke harga massal, kamar buka atau tutup dan tambahkan stop-sells untuk malam-malam berkepanjangan. Jika Anda menggunakan Siteminder, Anda hanya perlu memetakan setiap jenis kamar sekali; Setelah itu setiap tarif atau perubahan pembatasan dalam manajer saluran Anda mengalir ke Agoda secara real time.

Butuh penjualan flash? Klik “Promosi,” pilih Templat Diskon atau Kupon dan atur tanggal Mulai dan Akhir. Alat ini menunjukkan perkiraan pengangkatan sehingga Anda dapat mengukur dampak sebelum Anda menekan.

Mengelola pesan dan ulasan tamu

“Inbox” mengkonsolidasikan pertanyaan pra-tetap dan umpan balik pasca-tetap dalam satu umpan. Template cepat-cepat membantu Anda menjawab pertanyaan umum seperti transfer bandara atau check-in awal tanpa mengetik ulang. Setelah keberangkatan, para tamu menilai masa tinggal mereka; Tanggapi dalam waktu 48 jam untuk meningkatkan skor keterlibatan Anda dan memberi sinyal perhatian kepada pemesan masa depan. Gunakan filter untuk menandai ulasan apa pun di bawah tiga bintang untuk segera tindak lanjut dan pemulihan layanan.

Langkah selanjutnya di Agoda

• Buat login terpisah untuk setiap peran dan nyalakan otentikasi dua faktor sebelum memberikan akses
  
• Peta setiap jenis kamar ke kalender, lalu jalankan pembaruan tarif curah dan ketersediaan untuk menyelaraskan tanggal masa depan
  
• Jadwalkan audit sepuluh menit mingguan dari tab Promosi untuk meluncurkan atau pensiun penjualan berdasarkan hunian
  
• Muat templat cepat-cepat ke kotak masuk sehingga staf desk depan dapat menjawab pertanyaan umum dalam waktu kurang dari satu menit
• Tetapkan peringatan untuk ulasan yang diberi peringkat tiga bintang atau di bawah dan tetapkan pemilik tindak lanjut untuk menutup loop dalam waktu 48 jam

Bagaimana Anda bisa menggunakan Agoda Partner Central dengan sistem lain?

Mitra Agoda menyumbat colokan langsung ke sisa tumpukan teknologi Anda. Nyalakan Mode Manager Saluran dan Portal Sinkronisasi dan ketersediaan dengan setiap OTA yang terhubung secara real time. Link PM Anda dan alat pendapatan dan data langsung yang sama mengalir ke papan rumah tangga, profil tamu dan dasbor analitik.

Plug-and-play dengan manajer saluran

Membuka Pengaturan Properticentang Aktifkan Mode Manajer Salurandan pilih penyedia Anda dari daftar drop-down. Agoda menunjukkan properti, kamar, dan peringkat ID rencana Anda, sehingga Anda dapat menyelesaikan pemetaan dalam hitungan menit dan mengaktifkan sinkronisasi dua arah tanpa kontrak atau biaya tambahan.

Hubungkan PMS Anda atau platform all-in-one

Program konektivitas bekerja dengan ratusan mitra teknologi sehingga pemesanan, data tamu, dan pembayaran mendarat di PM Anda saat buku -buku pelancong. Tim-tim terdepan melihat kedatangan terkini, sementara pembaruan papan night audit dan housekeeping secara otomatis.

Lapisan Alat Pendapatan dan Analisis

Karena inventaris tetap berada di sistem yang terkunci di seluruh sistem, Anda dapat mendorong harga dinamis dari solusi manajemen pendapatan atau menganalisis kinerja saluran di dasbor BI Anda. Data yang akurat dan real-time mengarah pada keputusan yang lebih tajam dan pelacakan ROI yang lebih jelas. Properti yang bersandar pada alat promo bawaan seperti Agoda Growth Express telah melaporkan pemesanan pengangkatan hingga 78%.

Praktik Terbaik untuk Mengintegrasikan Pusat Mitra Agoda

• Aktifkan Mode Manager Saluran terlebih dahulu, lalu memetakan setiap kamar dan rate Plan untuk menghindari pengeditan manual nanti
  
• Jalankan reservasi tes setelah go-live untuk mengkonfirmasi harga, ketersediaan, dan aliran data tamu dengan benar
  
• Tinjau log kesalahan harian di manajer saluran Anda atau PMS untuk menangkap masalah pemetaan sebelum tamu merasakan dampaknya

FAQ TENTANG MITRA AGODA Central

Bagaimana cara menghubungi Agoda?

Rute tercepat untuk menghubungi Layanan Pelanggan Agoda adalah Butuh bantuan Tombol di dalam Agoda Partner Central (sebelumnya YCS). Klik, pilih topik yang sesuai dengan masalah Anda dan ikuti petunjuk untuk membuka tiket dukungan atau menarik nomor telepon dukungan lokal untuk menghubungi layanan pelanggan Agoda secara langsung.

Untuk masalah pemesanan khusus (amandemen, pembatalan atau pengembalian uang), email [email protected] Dengan ID Pemesanan Agoda di baris subjek untuk mencapai tim layanan akomodasi secara langsung.

Apa program afiliasi Agoda?

Kemitraan afiliasi Agoda menempatkan tarif Anda di depan pelanggan menjelajah bank, maskapai penerbangan, dan merek gaya hidup utama. Dengan bergabung, properti Anda muncul di portal perjalanan mitra ini tanpa pekerjaan tambahan di pihak Anda, memperluas distribusi di luar situs Agoda itu sendiri. Ini adalah dorongan visibilitas yang selalu aktif yang melengkapi kehadiran inti OTA Anda dan memanfaatkan lebih dari 10.000 mitra afiliasi di jaringan pemesanan Holdings.

Bagaimana cara saya dibayar oleh Agoda?

Agoda menawarkan empat opsi pembayaran sehingga Anda dapat mencocokkan kebutuhan arus kas dan proses in-house:

Kartu Pembayaran Unik (UPC)
Agoda mengeluarkan mastercard virtual sekali pakai untuk setiap pemesanan; Anda menagihnya saat check-out. Yang terbaik untuk properti dengan terminal POS dan kebutuhan untuk dana langsung.

UPC di Epass
Batch beberapa pemesanan ke dalam satu kartu virtual yang dihasilkan melalui tab Keuangan. Ini sangat ideal untuk hotel volume tinggi yang menginginkan satu transaksi per batch pembayaran.

E-card (MasterCard Fisik)
Kartu fisik yang dapat dimuat kembali yang terhubung ke EPASS untuk mengisi beberapa pemesanan. Ini berfungsi dengan baik untuk properti yang lebih suka menggesek kartu melalui POS yang ada.

Transfer bank atau teleks
Agoda menyetor pembayaran ke rekening bank terdaftar Anda sekitar 30 hari setelah keberangkatan. Ini adalah solusi yang baik untuk pemilik tanpa POS yang kompatibel, atau daerah di mana kartu virtual terbatas.

Tip: Anda dapat memeriksa atau mengganti metode pembayaran Anda di YCS di bawah Properti> Pengaturan Properti> Metode Pembayaran. Jika Anda perlu mengubah opsi default, angkat permintaan melalui widget Bantuan Butuhkan sehingga tim keuangan dapat melakukan penyesuaian.